Licitación de Servicios informáticos de definición estratégica, diseño funcional y técnico, configuración, desarrollo a medida, parametrización, integración, pruebas, despliegue, implantación, formación, gestión del cambio, soporte técnico, estabilización y evolución continuada de una solución CRM integral basada en la plataforma Salesforce Public Sector Solution, para la gestión de los servicios de todo Habitaje del Especial Ayuntamiento de Barcelona, con medidas de contratación pública sostenible